kakao 메일

안녕하세요.
카카오메일 서비스 담당자입니다.

항상 카카오메일을 이용해 주시는 여러분께 감사드리며
카카오메일메일 서비스의 휴면 정책 변경 및 <카카오메일 운영정책> 내용 변경에 대해 사전 안내드립니다.

사용하지 않고 있는 메일 아이디를 적극적으로 보호하고,
필요없이 수신되는 광고성 메일들의 수신을 줄여 실제 이용자분들의 쾌적한 서비스 이용을 보장하기 위해 휴면 정책을 변경합니다.

 

1. 카카오메일 휴면 정책 변경 내용

변경 전	변경 후
<카카오 운영정책> 6. 서비스 장기 미이용 정책에 따라 1년 미이용 시 휴면 전환	- 90일(3개월)동안 한 번도 로그인하지 않은 회원은 휴면 전환 - 카카오메일 PC 웹, 모바일웹, IMAP/POP3 접속하여 메일 서비스 이용하시면 휴면 대상에서 제외 및 해제

 

2. 카카오메일 운영 정책 내 신설될 휴면 정책

변경 전

변경 후

(신설)

<카카오메일 휴면정책> 카카오메일은 사용하지 않고 있는 메일 아이디를 적극적으로 보호하고, 필요없이 수신되는 광고성 메일들의 수신을 줄여 실제 이용자분들의 쾌적한 서비스 이용을 보장하기 위해 휴면 정책을 시행하고 있습니다. 1. 90일(3개월) 동안 카카오메일 서비스(카카오메일 PC 웹, 모바일웹, IMAP/POP3) 접속 이력이 없는 경우 휴면 상태로 전환됩니다. - 기존 주고받은 메일은 보관되나, 휴면 상태로 전환 시점부터는 메일이 수신되지 않습니다. - 기존에 예약하신 예약메일 및 부재 중 응답 메일은 휴면 상태로 전환 시점부터 발송이 되지 않으며, 부재 중 응답은 '사용 안 함'으로 변경됩니다. - 보안을 위해 POP3/SMTP, IMAP/SMTP 설정이 '사용 안 함'으로 변경됩니다. 2. 카카오메일 휴면 상태로 전환되기 30일 전 이메일등을 통해 사전에 안내합니다. 3. 카카오메일 서비스에 접속하시면 휴면 해제됩니다. - 휴면 기간 동안 메일은 따로 수신되지 않으며, 필요하신 경우 상대방에게 재발송을 요청주셔야 합니다.

3.시행 일자 

2025년 4월 2일

관련 문의사항은 고객센터 웹 문의하기 또는 챗봇을 통해 문의주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.